Je voudrais vous informer d’une entrevue que j’ai donnée au portail italien Tiscali.it.
Dans l’interview, je parle de RiFRA, de sa naissance et de son développement.
En outre, la discussion avec le journaliste s’est concentrée sur un point relatif à l’état de santé de l’industrie du meuble et, plus généralement, de l’industrie manufacturière en Italie.
Il se termine par un commentaire sur l’euro, la monnaie unique européenne.
Je le signale dans son intégralité ci-dessous ou vous pouvez le lire directement sur le site de Tiscali, en cliquant ici (il est en italien) :
Comme toujours, j’écoute attentivement les commentaires. Alors sVp laissez votre commentaire sur le blog ou répondez à cet email et je vous répondrai dans les plus brefs délais.
Bonne lecture!
[L’entrevue] “Permettez-moi d’expliquer pourquoi les produits italiens sont les meilleurs dans le secteur du luxe.”
Pourquoi l’Italie est-elle l’un des premiers pays au niveau international dans le haut de gamme de nombreux secteurs productifs ? La position forte de nos entreprises peut-elle être menacée par la montée en puissance de nouveaux concurrents redoutables comme les Chinois ? Ce sont quelques-unes des questions que Tiscali News a posées à Matteo Rivolta, un entrepreneur milanais qui exporte des cuisines et des salles de bains de luxe dans le monde entier.
Michael Pontrelli – Twitter: @micpontrelli
Matteo Rivolta est le directeur général de RiFRA, l’une des principales entreprises italiennes dans le secteur du meuble de luxe. Ils vendent des cuisines et des salles de bains dans le monde entier et parmi leurs clients, le roi de Jordanie et le président de Cadillac. Le 85% du chiffre d’affaires est réalisé à l’étranger. Les principaux marchés sont l’Europe du Nord, les États-Unis et la Russie. Ils ont des salles d’exposition à Milan, Modène, Paris et à l’automne prochain, ils en ouvriront une à New York. Tiscali News l’a écouté pour comprendre les raisons du succès de son entreprise et plus généralement du Made in Italy sur le marché haut de gamme.
Quand la société RiFRA a-t-elle été fondée ?
« L’entreprise est active depuis 1930, mais la marque a été fondée en 1970. Depuis des années, nous travaillons à la réalisation de notre rêve, qui est d’apporter le style de Milan et le design italien dans le monde ».
Où a lieu la production ?
« En Brianza, qui est le siège de meubles de qualité, de meubles bien faits. A cela nous ajoutons l’émotion du design ».
En moyenne, combien coûte un de vos produits ?
« Le coût d’une cuisine dépend de plusieurs facteurs tels que la taille, la finition et la technologie. Il y a plusieurs variantes dans notre catalogue. Nous partons de 20, 25 mille euros jusqu’à plus de 100 mille euros pour les modèles les plus équipés. Les chiffres sont plus ou moins les mêmes pour les salles de bains completes ».
Quelle est la typologie de vos clients ?
« Des entrepreneurs, des travailleurs indépendants, des managers qui aiment le design et recherchent ce qu’il y a de mieux sur le marché. Nous les suivons pas à pas, de la conception à l’assemblage final et ceci dans le monde entier ».
Quel est l’état de santé des meubles italiens ?
« Ces dernières années, il y a eu une très forte sélection. De 2008 à 2015, les années les plus difficiles de la crise, près de 12 000 entreprises ont fermé. Les exportateurs les plus innovants, qui pendant les bonnes années ont investi dans les produits, le marketing, les marques, les finitions, la recherche et le développement, ont résisté à ce défi. Les entreprises du secteur sont aujourd’hui plus fortes et plus saines qu’auparavant, plus structurées et internationalisées. Les ventes reviennent aux niveaux d’avant la crise. Ce n’est pas facile mais la route est tracée.
Donc, les entreprises qui ont réussi sont celles qui se sont concentrées sur la qualité et donc sur le haut de gamme du marché ?
« Exact. Je pense que c’est la bonne stratégie non seulement pour les meubles, mais en général pour tous les secteurs industriels italiens. Si l’on regarde le dernier plan industriel de Marchionne, l’objectif est de ne laisser en Italie que la production de voitures haut de gamme, comme Alfa Romeo et Maserati. Si nous, les Italiens, nous nous concentrons sur le prix, nous serons perdants parce qu’il y aura toujours quelqu’un, en Europe de l’Est ou en Asie, qui produit à moindre coût ».
Cependant, certains ont critiqué le choix de Marchionne, affirmant que les volumes de voitures de luxe sont faibles et donc les effets sur l’emploi sont limités.
« Nous devons parler du système du pays. Pour diverses raisons, la production en Italie est coûteuse. Les marges sur les petites voitures et plus généralement sur les produits bas de gamme sont faibles et génèrent souvent des pertes. Les entreprises ne sont durables que si elles réalisent des bénéfices. »
Les Chinois peuvent-ils être une menace pour les Italiens dans le secteur de l’ameublement ? Dans quelle mesure la position de force que nous avons aujourd’hui est-elle défendable ?
« Je ne parlerais pas d’une menace parce que la concurrence est bonne pour le marché. Les Chinois sont concentrés sur leur marché intérieur et aux États-Unis, où ils ont conquis le marché bas de gamme. Contrairement aux entreprises européennes de premier plan dans le secteur d’entrée de gamme, comme Ikea, elles n’utilisent pas de producteurs locaux, mais font toute la production dans la mère patrie, c’est-à-dire en Chine. Au niveau des produits, ils sont assez loin des Italiens. Le client qui recherche le haut de gamme et le luxe ne veut pas une copie mais l’original. Il recherche la marque et son histoire qui traîne depuis des décennies, voire des siècles. La force qui protège aujourd’hui les entreprises italiennes est leur spécialisation, leur capacité à prendre soin d’un produit dans les moindres détails. Tout cela fait que le client se sent gratifié et fier de montrer à ses amis et à sa famille sa cuisine ou sa salle de bains au design italien comme un status symbole. »
Qui sont nos concurrents les plus importants dans le luxe ?
« En général, dans le monde des produits haut de gamme, l’Italie, l’Allemagne et la France en partie avec l’industrie de la mode, sont les principaux pays. En ce qui concerne le mobilier, le produit qui rivalise avec le produit italien est le produit allemand. Ils sont très techniques et technologiquement parfaits. La nôtre est plus émotionnelle, préférée par les clients plus sophistiqués qui aiment le design et l’attention aux détails, comme une couture faite à la main ou le revêtement particulier d’une cuisine. »
Pourquoi les Italiens sont forts en matière de luxe et de style ?
« Elle découle de notre histoire, du contexte culturel que nous avons hérité de la Renaissance et qui s’est déplacé vers nos écoles de design industriel, comme l’école polytechnique de Milan. A cela s’ajoute la capacité d’être un point de référence international. Les événements milanais sur le design et le mobilier attirent des gens du monde entier, qui viennent trouver les dernières nouvelles des fabricants et des marques italiennes. Un système a été créé, basé sur le pôle de Milan, qui fonctionne et qui fait de l’Italie un pays leader dans le secteur de l’ameublement, mais pas seulement ».
En Italie, un débat sur le maintien ou non de l’euro est en cours depuis un certain temps déjà. Ceux qui sont favorables à l’abandon de la monnaie unique font valoir que cela favoriserait les exportations. Est-ce que ce serait bon pour RiFRA ?
« Je ne peux pas concevoir l’Italie ou Milan sans l’euro. Cette hypothèse n’est même pas à prendre en considération. La dévaluation est l’alibi des perdants. Les bonnes entreprises qui ont résisté à la crise ont exporté avec l’euro fort parce que c’est la qualité du produit et du design qui les a rendus compétitifs sur un pied d’égalité avec les Allemands. Comme je l’ai dit plus tôt, nous ne pouvons plus nous considérer comme les Chinois d’Europe. Il serait également financièrement fou de quitter l’euro. Pour produire, une entreprise doit investir dans des machines payées en euros. Si nous revenons à la Lira dévaluée, quelqu’un doit m’expliquer comment il retourne notre compte de profits et pertes ».
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